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一、桃園市政府為維護本府員工生活、工作與身心平衡發展,藉由提供多樣化措施,協助員工解決工作、生活可能遭遇之困難,以建立溫馨關懷的職場環境,訂定年度員工協助方案(Employee Assistance Programs,以下簡稱EAP)工作計畫,期能逐步推動方案,協助所屬同仁解決可能影響工作效能的相關問題。
二、106年度EAP工作計畫以建立組織認同、增進團隊向心力以及完備諮詢服務系統為主軸,服務內容如下:
(一)提供員工及機關專業諮詢服務
1、員工個別諮詢:本府自103年3月17日起即設有諮詢專線及E-mail諮詢站,為便利同仁使用諮詢服務,自106年度起調整諮詢專線為「24小時免付費」服務,同仁可直接透過專線、E-mail諮詢,由個案管理師回覆,另可經由專線、E-mail或本府服務窗口申請,由委外專業機構(鉅微管理顧問股份有限公司)提供心理、法律、財稅、健康、管理等五大議題諮詢。
2、機關團體諮詢:提供各機關組織氣候分析、焦點團體訪談、高風險職場關懷、危機協處與緊急重大創傷壓力事件支持,並於完成團體諮詢後提供分析報告,機關可透過諮詢專線、E-mail或本府服務窗口申請,藉由專業輔導協助組織面對困境。
(二)辦理組織管理研習及職場生活講座:依需求調查結果,按季辦理職場適應或生活講座及電影欣賞交流;另以主管人員及人事人員為對象,辦理團隊領導、個案危機因應及敏感員工辨識與轉介等相關研習。
(三)提供壓力檢測及健康促進資訊:建置線上身心關懷平台,不定期提供壓力檢測及身心評量工具,並整合本府各局處相關資源,公告於本府人事處網站「員工協助專區」,另透過每月分享關懷文章,協助同仁獲得相關資(鉅微管理顧問股份有限公司)提供心理、法律、財稅、健康、管理等五大議題諮詢。
2、機關團體諮詢:提供各機關組織氣候分析、焦點團體訪談、高風險職場關懷、危機協處與緊急重大創傷壓力事件支持,並於完成團體諮詢後提供分析報告,機關可透過諮詢專線、E-mail或本府服務窗口申請,藉由專業輔導協助組織面對困境。
(二)辦理組織管理研習及職場生活講座:依需求調查結果,按季辦理職場適應或生活講座及電影欣賞交流;

(三)提供壓力檢測及健康促進資訊:建置線上身心關懷平台,不定期提供壓力檢測及身心評量工具,並整合本府各局處相關資源,公告於本府人事處網站「員工協助專區」,另透過每月分享關懷文章,協助同仁獲得相關資

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